Koronavirus: Ini Cara Mudah Permohonan ‘Refund’ Tiket Penerbangan AirAsia Yang Dibatalkan

AirAsia 1 Juta Tempat Duduk Percuma Mac 2020

Semakin menular dari hari ke hari, wabak koronavirus yang sedang melanda dunia kini sudah melibatkan lebih 84 buah negara termasuklah Malaysia.

Disebabkan penularannya yang cepat terutamanya di China, Korea Selatan, Itali dan Iran, beberapa syarikat penerbangan telah membatalakan penerbangan ke sana bagi mengelakkan jangkitan.

5 Promosi Tiket AirAsia 2019

Ramai yang sudah mula gundah gulana memikirkan cara untuk meminta refund pada kos-kos yang dikeluarkan terutamanya pada penginapan dan penerbangan.

Daripada laman web AirAsia, untuk membatalkan penerbangan yang bermula sekarang hingga 31 Mac 2020, ada cara-cara dan langkah yang perlu diikuti:

1. Pergi ke laman web AirAsia DI SINI dan tekanĀ  bahagian CHAT WITH AVA NOW.

3. Klik REFUNDAIRASIA NEW REFUND REQUESTFLIGHT CANCELATION REFUND – Klik YES.

Cara Refund Tiket AirAsia Koronavirus 1

4. Isikan semua maklumat yang diminta.

5. Taip N jika cancel salah satu penerbangan dan Taip Y jika mahu batalkan semua penerbangan.

6. Pilih nama guest yang nak refund tiket. Jika semua guest, masukan semua ikut format yang diminta.

Cara Refund Tiket AirAsia Koronavirus 2

7. Taipkan satu subjek berkenaan kes tersebut.

9. Pilih refund pilihan anda sama ada menerusi credit account (kelab AirAsia Big) atau dimasukkan ke dalam akaun bank di mana anda buat bayaran terdahulu.

Cara Refund Tiket AirAsia Koronavirus 4

10. Akhir sekali, anda akan menerima Number Case oleh AVA. Email anda juga akan menerima Number Case.

Cara Refund Tiket AirAsia Koronavirus 3

Selesai semua langkah, permohonan anda akan tercatat DALAM PROSES yang mengambil masa sekitar 30 hari.

Untuk semak status, anda boleh kembali CHAT WITH AVA dan masukkan CHECK REFUND STATUS dan NOMBOR KES.

Sumber: Stayfly X Adventure