Sebut sahaja Starbucks, ramai yang mengenali syarikat tersebut sebagai kedai kopi terbesar di dunia. Bermula dengan menjual biji kopi sejak 1970-an, Starbucks kini memperolehi keuntungan berbilion dolar setahun dengan mengaplikasikan startegi perniagaan yang memenuhi permintaan pelanggan. Ramai di antara kita…